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返品規則
※ 商品の品質や誤配送により返品または交換が必要な場合、費用は一切かかりません。
※ 品質問題：衣服は着用15日以内または洗濯3回以内に破損した場合、靴は90日以内に剥がれたり破れたりした場合；商品到着時に色差や破損がある場合；
※ 個人的な理由による返品・交換は手数料が必要です：
以下は台湾の料金基準およびポリシーです：
- 2点および2点以内は99元（プラチナVIP会員およびそれ以上の会員は49元）；
- 3-5点は199元（プラチナVIP会員およびそれ以上の会員は129元）；
- 6点および6点以上は注文金額の10%（199元未満の場合は199元を請求）；
◎ 交換手続き：パッケージを受け取る→カスタマーサービスに交換申請を行う（15日間の鑑賞期間内）→カスタマーサービスが交換手続きを確認する→物流がパッケージを取りに来る/自分で店舗に送る→ 交換商品が揃う→ マーデンが交換パッケージを発送する→ パッケージ受取時に交換費用を支払う。
◎ 返金手続き：パッケージを受け取る→カスタマーサービスに返金申請を行う（15日間の鑑賞期間内）→カスタマーサービスが返金手続きを確認する→物流がパッケージを取りに来る/自分で店舗に送る→ 受取証をカスタマーサービスに写真で送る→ カスタマーサービスが返金処理を行う（クレジットカード＆PayPalでの支払いは元の方法で返金、代金引換の場合は銀行口座に振込、手数料が差し引かれます）
1. 商品は新品/未使用/未洗濯/15日間の鑑賞期間（休日を含む）である必要があります。
2. 交換商品は必ずしも在庫があるわけではなく、在庫がない場合は追加で3-20日（休日を除く）かかることがありますので、ご了承ください。
3. 交換商品を受け取った後に再度交換が必要な場合、往復の送料は自己負担となります。返品の場合、交換送料は消耗品と見なされるため、返金は行いません。
以下は香港の返品・交換ポリシーです：
◎ 交換手続き：パッケージを受け取る→カスタマーサービスに交換申請を行う（15日間の鑑賞期間内）→カスタマーサービスが交換手続きを確認する→商品を発送する→ マーデンが交換パッケージを発送する
◎ 返金手続き：パッケージを受け取る→カスタマーサービスに返金申請を行う（15日間の鑑賞期間内）→カスタマーサービスが返金手続きを確認する→商品を発送する→ カスタマーサービスが返金処理を行う（クレジットカード＆PayPalでの支払いは元の方法で返金、代金引換の場合は銀行口座に振込、手数料が差し引かれます）
※ カスタマーサービスに連絡せずに商品を返送した場合、レトロワークチームは対応いたしません。
※ 悪意のある返品・返金は購入制限の対象となりますので、ご了承ください。
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Email：service@retroswear.com
Line: https://lin.ee/ZL9db1e
カスタマーサービス電話：+852 57455725
返品先住所：台南市東区怡東路150巷9号7階管理室
